小倉南区北方にてアンテナトラブル解決!?原因は意外なところに!!

アンテナ工事

小倉南区北方にて「地デジがどうしても映らない。自分でやってみたものの、どうにもならない。」と 若い男性の方からご相談があり、伺いました。

こんな状況です。

  1. テレビを少し動かした途端ケーブルが外れて、映らなくなった。
  2. そのケーブルを繋げてみたが、映らない。
  3. テレビ視聴はBSは使わずに、地デジのみ。
  4. テレビの後ろには輪状態で巻いた黒いケーブルが落ちている。(最初気に留めなかった)

 

アンテナ、エアコン、電気工事などの電話、メールでの無料相談もやっていますよ。

実は、電話で話をした限り、お客様ご自身で直せそうだったので(お客様も声の感じで若そうということもあり)、いくつかアドバイスをしました。このようなメールのやり取りをしました。

 

 

 

ヒロさん
もしかして「You tube」観てもらったらできるんじゃないか?

と思いこのようにアドバイス。

 

 

ヒロさん
やっぱりダメだったみたい。うまくいかない理由が何かあるんでしょうね。

電話、メール、You Tubeで解決しない時はヒロさんの出番

このようなやり取りの後、訪問となりました。

聞くと他のところに相談しても、電話で『できない。』とか『うちではやっていません。』とか言われて断られ、もう何ヶ月も地デジが映らない状態なんだそうです。ヒロさんに相談くださりありがとうございます。頼られたら嬉しいヒロさんです。 😀 

 

それで見てみました。

テレビの後ろには灰色のケーブルが外れた状態になっていて、それのレベルをチェッカーつないで測ると、全然ダメです。そのケーブルは部屋の中に露出状態で壁に留めてあります。当初これが地デジのケーブルとばかり思っていました。だって、家の人がそう言ったから。

ということはアンテナからこのケーブル端子に至るまでに不具合があるということか?

じゃアンテナの方まで確認に行くか?ということで、このケーブルをたどって外へ。

 

地デジと思っていたケーブルはたどってみればBSアンテナにつながっている

ヒロさん
えー!!この灰色のケーブルってBSのじゃないですか。BSのケーブルに地デジの受信信号を図っても、レベルが出るはずがないわな。

もう笑い話ですわ。お客さんと一緒になって笑う。 😆 

 

ちなみにもう一個衛星アンテナがある。これはスカパーで二階の人が使っているみたい。だから、関係ないね。全体像を知ることは問題解決に欠かせない。「木を見て森を見ず」とはよく言ったものです。

 

ヒロさん
Iさん。このケーブルBSのですよ。BSを地デジと思って見てたんじゃないですか?(笑)

あれ、自分が見てたのなんだったんだろう?(笑)いや、確かに地デジです。(真顔)

ヒロさん
じゃ、本当にこのアパート地デジアンテナあんのかな?確認しよう。

外へ出て確認するとやっぱりあるある。

 

家の人:だって、この隣はうちの親が住んでいて、そっちにいつも地デジを見に行ってたんですよ。

ヒロさん
ほー。ちょっと確認しにいっていいですか?

親御さんの部屋のテレビがケーブルにどうつながっているか確認に行ってみる。すると、

 

灰色ケーブルの正体

ヒロさん
おお、なるほど地デジは壁のジャックに繋ぐようになっている。

ということは灰色のケーブルって前の住人が撤去せずにそのままにしていたBS用ケーブルってことね。

そして、今わかった。

このテレビの後ろになんとはなしに落ちていた黒い輪っか状のケーブルが、テレビを動かした途端に外れたやつだ。

 

この灰色のケーブルにばかり注意を奪われていて、テレビ裏面にある地デジケーブルジャックに気づかなかったとは。これ、ヒロさんの落ち度。

 

大変古いタイプのケーブルジャックではありますが、電流を送ると十分な信号レベルを送ってくれています。地デジだけ見れれば良いということなので、壁とテレビにケーブルをつなぎます。

 

 

やった、問題解決だ!!

調査作業時間はどれくらい?修理料金はいくら?

作業時間45分ほど。調査、修理料金4500円。

ヒロさん
地デジが映らない何ヶ月ものストレスから解放されてよかったですね。このストレス取り除くのに4500円は安いでしょ?

 

 

この度は弊社【3HD】スリーエイチデンキのご利用ありがとうございました。

*アンテナ取り付け料金に関しては「アンテナの取り付け料金」のご案内ページをお読みの上、お問い合わせいただけると幸いです。 要件をスムーズに伝えることができます。

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